
เมื่อเกิดเหตุ ต้องทำอย่างไร?
เมื่อเกิดเหตุ ต้องตั้งสติให้ดี ถ้าไม่รุนแรงมาก ไม่มีคนเจ็บ หรือรถวิ่งได้ตามปกติ และสามารถตกลงกันได้ รวมถึงอีกฝ่ายมีประกันภัย แลกใบเคลม(ใบยืนยันการเกิดเหตุ) กันได้เลย โดย
1. ตรวจหมายเลขทะเบียนรถในเอกสารใบเคลมของอีกฝ่ายว่าตรงกับหมายเลขทะเบียนรถของเขาหรือไม่ หากไม่ตรงให้ติดต่อบริษัทประกันภัยของคุณ แต่หากตรงให้ทำตามข้อต่อไป
2. กรอกรายละเอียดของคุณลงในเอกสาร และบันทึกรายการเสียหาย ให้ตรงกันทั้ง 2 ฝ่าย
3.เซ็นชื่อในเอกสารของคุณ และคู่กรณี ใครเป็นฝ่ายถูกหรือผิดให้ลงตามช่องถูกหรือผิดนั้น แต่ถ้าตกลงกันไม่ได้ ให้ถือความเห็นของเจ้าพนักงานสอบสวน
4. แลกเอกสารยืนยันการเกิดเหตุกับอีกฝ่าย แล้วแยกย้ายกันได้เลย
5.นำเอกสารที่แลกมา ไปติดต่อบริษัทประกันภัยของคุณภายใน 7 วัน เพื่อคุ้มครองสิทธิ สินไหมทดแทนนำรถไปซ่อม
6. ขอเอกสารใบใหม่จากบริษัทประกันภัยของคุณเผื่อใช้ในคราวต่อไป
หมายเหตุ:
กรณีที่ตกลงกันไม่ได้ ให้ติดต่อบริษัทประกันภัยของคุณทันที และทุกครั้งที่แจ้งประกันภัย ให้ถามชื่อ และรหัสประจำตัวของพนักงานไว้ เนื่องจากเวลาตามเรื่องจะได้ง่ายขึ้น.